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Questions fréquemment posées

1.- Comment configurer mon téléphone ou mon appareil ?

Android Loctome

iOS - vía FlySkyHy

iOS - vía skyVario

FlyMaster® - Live

2.- Où est stocké le track sur mon téléphone Android ?

Dans le dossier Loctome/GPS/ vous trouverez les tracks créés avec l'extension .gpx, avec la date et l'heure comme nom.

3.- Comment puis-je naviguer dans les dossiers de mon téléphone si je n'ai pas d'explorateur de fichiers ?

Il existe plusieurs apps pour naviguer dans la structure des fichiers sur votre téléphone Android. Celle-ci peut vous être utile : http://goo.gl/j1sOSx.

4.- Est-ce qu'on peut utiliser Loctome avec iOS (iPhone) ?

Oui, vous pouvez utiliser les services de Loctome.com avec l'application compatible FlySkyHy. Veuillez consulter : http://goo.gl/EEnVtW.

5.- Puis-je utiliser un autre GPS que les terminaux Android ou iPhone pour les sports aériens ?

Oui, la gamme LIVE de "FlyMaster Avionics". Pour cela, vous devrez configurer votre utilisateur afin que celui-ci envoie vos données à loctome.com.

Guide de configuration Loctome : http://goo.gl/XjZzD8. Site officiel FlyMaster : http://goo.gl/GMUVmc.

6.- Où puis-je afficher les routes que j'ai faites auparavant ?

Chaque fois que vous allez démarrer une activité, le service Loctome va vous envoyer un courrier électronique avec un identifiant unique pour celle-ci. Avec ce lien, vous pourrez accéder plus tard pour afficher toutes les données de votre track.

7.- Comment puis-je partager mon activité avec d'autres personnes sous Android ?

Dès que vous allez démarrer une nouvelle activité, une icône va apparaître avec laquelle vous pourrez partager votre activité sur Facebook, Twitter, WhatsApp ou sur tout autre support que vous aurez installé sur votre appareil.

8.- J'ai un iPhone et l'App FlySkyHy. Comment puis-je partager mon lien d'activité via WhatsApp ?

Si vous utilisez cette App et vous souhaitez partager votre track, vous avez deux options :

1.- Toujours partager votre direction, par exemple : https://loctome.com/u/** NomUtilisateur**

2.- Veuillez attendre à recevoir le courriel de Loctome lorsque vous allez démarrer une nouvelle activité et il vous faudra partager alors le lien indiqué dans le corps du courriel.

9.- Combien de temps dure la batterie du téléphone avec Loctome ? Puis-je l'utiliser pour les ultra-marathons ?

Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que la température ambiante, le modèle d'appareil et l'intervalle d'envoi de données que vous allez sélectionner. Récemment l'option "économie de batterie" a été ajoutée, enregistrant un point toutes les 45 secondes. Ce mode a été testé sur un terminal Nexus 4 et il a enregistré une autonomie de 20 heures.

10.- Puis-je utiliser le service Loctome pour couvrir un événement sportif ?

Oui, veuillez écrire à info (@) loctome.com et nous vous informerons à ce sujet.

11.- Combien de temps dure le track visible sur le serveur ?

2 heures à compter de la fin de l'activité ou de l'enregistrement du dernier point. Une fois ce délai passé, vous pourrez accéder via le lien unique (voir question 5).

12.- Qui peut voir mon track ?

Un track peut être privé ou publique. Le privé peut être affiché par toutes les personnes à qui vous allez envoyer le lien direct de votre activité (voir question 6).

Si vous sélectionnez " Confidentialité publique ", votre suivi sera visible par tous les membres du panneau loctome.com (pourvu que l'accès se fasse au moyen d'un ordinateur ou d'une tablette de résolution suffisante).

13.- Puis-je utiliser mon dispositif SPOT de localisation par satellite avec Loctome ?

Oui, voici un lien vers le guide étape par étape : http://goo.gl/MlC5ng

14.- J'ai oublié mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe :

Pour récupérer votre mot de passe, veuillez cliquer ici.

Pour récupérer votre utilisateur, veuillez cliquer ici.

15.- Est-ce que je peux changer mon nom d'utilisateur ?

Non, mais vous pouvez plutôt changer le nom qui est affiché (Display Name). Pour cela, cliquer ici.

16.- Que signifient les couleurs centrales des icônes ?

Vert : Actif

Jaune : Il y a plus de 5 minutes qu'aucun signal n'est reçu, donc c'est possible que vous vous trouviez dans une zone sans couverture.

Rouge : Vous avez terminé l'activité volontairement.

17.- Comment afficher les diagrammes de la hauteur, la vitesse, les batteries et la couverture de données ?

Si vous êtes sur la page où tous les utilisateurs sont affichés et vous cliquez sur l'une des icônes, une petite fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez sélectionner l'option « Afficher plus de données ». Cela vous mènera au lien de l'utilisateur spécifique où vous pourrez afficher les diagrammes (pourvu que vous ayez un écran de plus de 600 pixels de large). Sur les appareils avec une résolution inférieure, toutes les données ne seront pas affichées. Vous pourrez donc profiter d'un écran plus dégagé.

18.- Android > 6.x o Huawei - Mode veille, pour empêcher que le téléphone reste endormi !

** A. Optimisation de la batterie**

Afin que l'application fonctionne correctement et empêcher ainsi que les tracks ne soient coupés, Loctome devra être configuré en tant qu'application protégée et ignorer l'optimisation de la batterie.

Étape par étape

  1. Ouvrir la Configuration du téléphone.

  2. Accéder à la section Applications.

  3. Accéder à la section Avancé.

  4. Sélectionner Ignorer l'optimisation de la batterie.

  5. Dans la partie supérieure, sélectionner Toutes les applications.

  6. Sélectionner Loctome, puis l'activer pour ignorer l'optimisation de la batterie.

B - Power save - Whitelist.

Maintenant, nous devons également nous assurer que l’application Loctome figure sur la Whitelist (liste des applications autorisées), qui peut s’exécuter en arrière-plan sans être supprimée par le système d’exploitation après un certain temps.

Étape par étape :

  1. Ouvrez la Configuration du téléphone.

  2. Accédez à la section Smart Assistant.

  3. Accédez à la section Power Save Manager.

  4. Sélectionnez Loctome sur la Whitelist.

19.- Comment connecter un GPS Bluetooth au téléphone pour pouvoir l'utiliser avec Loctome ?

Bien que la plupart des smartphones actuels disposent d'un GPS interne, cela peut être utile d'utiliser un GPS externe pour les raisons suivantes :

Réduire la consommation de la batterie du téléphone. Avec le GPS interne désactivé et l'utilisation de Bluetooth pour la connexion GPS externe, la consommation de la batterie va diminuer dans la plupart des téléphones.

Améliorer la précision de la position. Nous pouvons placer un GPS externe à l'endroit qui nous intéresse le plus, afin que celui-ci soit le plus exposé possible à ciel ouvert. En revanche, nous gardons généralement notre téléphone dans une poche, un sac à dos ou un endroit où cela soit protégé.

Télécharger ici le guide sur la connexion d’un GPS Bluetooth avec Loctome.

Si vous avez des questions qui n'ont pas été résolues ici, veuillez nous écrire et nous vous contacterons dès que possible.

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